Un attento e comune Sistema di gestione della Qualità ci permette un uniforme modo di operare in tutto il territorio, finalizzato ad una maggiore affidabilità del processo e quindi alla comune soddisfazione di tutta la clientela.
Il sistema di gestione integrato (SGI) è l’amministrazione unica delle normative ISO in materia di qualità, ambiente e sicurezza sul lavoro. Si tratta di una scelta volontaria da parte delle imprese, che possono così attuare un processo di miglioramento continuo.
Le certificazioni secondo le normative ISO si basano su principi come:
- focalizzazione sul cliente
- leadership
- coinvolgimento del personale
- approccio per processi
- approccio sistemico alla gestione
- miglioramento continuo
- decisioni basate sui dati di fatto
- rapporti di reciproco beneficio con i fornitori